ทำไม PDF ถึงพิมพ์ออกมาว่างทั้งที่แสดงปกติบนหน้าจอ?
นี่คือปัญหา PDF ที่น่าหงุดหงิดที่สุดอย่างหนึ่ง: เอกสารแสดงได้อย่างสมบูรณ์ในโปรแกรมดู แต่ทุกหน้าที่พิมพ์ออกมากลับว่างเปล่าหรือเป็นกระดาษขาว เนื้อหามีอยู่แน่นอน - หน้าจอยืนยันแล้ว แล้วมีอะไรเกิดขึ้น?
มีสาเหตุทั่วไป 5 ประการ แต่ละข้อมีวิธีแก้ไขที่แตกต่างกัน การตรวจสอบตามลำดับใช้เวลาไม่ถึง 10 นาที
สาเหตุที่ 1: องค์ประกอบความโปร่งใสหรือเวกเตอร์ที่ทำให้เครื่องพิมพ์สับสน
ไฟล์ PDF สมัยใหม่ใช้เอฟเฟกต์ความโปร่งใส การไล่สี และกราฟิกแบบเวกเตอร์ เครื่องพิมพ์และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์รุ่นเก่าบางรุ่นไม่สามารถประมวลผลสิ่งเหล่านี้ได้อย่างถูกต้อง พวกมันแสดงผลหน้า แต่ข้ามทุกอย่างที่โปร่งใส - ซึ่งขึ้นอยู่กับเอกสาร อาจทำให้ทุกอย่างที่มองเห็นหายไป
วิธีแก้ไข: พิมพ์เป็นภาพ ใน Adobe Reader ไปที่ไฟล์ → พิมพ์ → ขั้นสูง → ทำเครื่องหมาย “พิมพ์เป็นภาพ” วิธีนี้จะบอกให้เครื่องพิมพ์ถือว่าทุกหน้าเป็นบิตแมปแบน แทนที่จะประมวลผลคำสั่งเวกเตอร์ ซึ่งจะหลีกเลี่ยงปัญหาความโปร่งใสได้อย่างสมบูรณ์ ใน Chrome คลิกขวาที่ PDF → บันทึกเป็น → เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดใน Adobe Reader → จากนั้นใช้พิมพ์เป็นภาพ
สาเหตุที่ 2: สิทธิ์การพิมพ์ของ PDF ถูกปิดใช้งาน
ไฟล์ PDF สามารถมีรหัสผ่าน 2 ประเภท: รหัสผ่านเปิดที่บล็อกการเข้าถึง และรหัสผ่านสิทธิ์ที่บล็อกการดำเนินการเฉพาะอย่างเช่นการพิมพ์หรือการคัดลอก หากมีคนสร้าง PDF ด้วยข้อจำกัดการพิมพ์ เครื่องพิมพ์จะได้รับหน้า แต่ถูกบอกว่าห้ามพิมพ์ออกมา
วิธีแก้ไข: ลบข้อจำกัดการพิมพ์ ใช้เครื่องมือ PDFviz Unlock PDF เพื่อลบข้อจำกัดสิทธิ์ อัปโหลดไฟล์ ให้เครื่องมือลบข้อจำกัด แล้วดาวน์โหลดและพิมพ์ตามปกติ วิธีนี้ใช้ได้กับรหัสผ่านสิทธิ์ - สำหรับรหัสผ่านเปิด คุณต้องทราบรหัสผ่านนั้นเอง
สาเหตุที่ 3: PDF ที่สแกนมีเลเยอร์สีขาวซ่อนอยู่ซึ่งปิดบังเนื้อหา
PDF ที่สแกนบางไฟล์มีเลเยอร์ข้อความสีขาวอยู่ด้านบนของการสแกน - มักเหลือมาจากซอฟต์แวร์ OCR (การรู้จำอักขระด้วยแสง) หากเลเยอร์สีขาวนั้นไม่โปร่งใสทั้งหมด มันจะปกปิดเนื้อหาที่มองเห็นได้ระหว่างการพิมพ์แม้ว่าหน้าจอจะดูปกติ
วิธีแก้ไข: ส่งออกใหม่ผ่านตัวบีบอัด PDF ใช้ PDFviz Compress PDF เพื่อประมวลผลไฟล์ใหม่ การบีบอัดจะแสดงผล PDF ใหม่ภายในและโดยทั่วไปจะลบเลเยอร์ที่มีปัญหาออก ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่บีบอัดแล้วและลองพิมพ์อีกครั้ง
สาเหตุที่ 4: ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัยหรือเสียหาย
ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แปลคำสั่งการแสดงผล PDF เป็นคำสั่งที่ฮาร์ดแวร์เฉพาะของคุณเข้าใจได้ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจล้มเหลวอย่างเงียบๆ กับ PDF บางประเภท - ส่งงานพิมพ์โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ผลลัพธ์จริงๆ เป็นกระดาษว่าง
วิธีแก้ไข: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ บน Windows: เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ → เครื่องพิมพ์ → คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ → อัปเดตไดรเวอร์ บน Mac: การตั้งค่าระบบ → เครื่องพิมพ์ → ลบเครื่องพิมพ์ → เพิ่มอีกครั้ง (macOS ดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ) หลังจากติดตั้งใหม่แล้ว ทดสอบด้วย PDF เดิม
สาเหตุที่ 5: คุณกำลังพิมพ์จากแท็บเบราว์เซอร์แทนที่จะเป็นโปรแกรมอ่านเฉพาะ
Chrome, Firefox, Edge และ Safari ล้วนมีโปรแกรมดู PDF ในตัว แต่เป็นตัวแสดงผลแบบง่ายที่ข้ามคุณสมบัติ PDF บางอย่าง PDF ที่ซับซ้อนซึ่งแสดงได้ดีอาจล้มเหลวอย่างเงียบๆ เมื่อพิมพ์ผ่านโปรแกรมดูในตัวของเบราว์เซอร์
วิธีแก้ไข: ดาวน์โหลด PDF และเปิดในโปรแกรมอ่านเฉพาะ คลิกขวาที่ PDF ในเบราว์เซอร์ → บันทึกเป็น → จากนั้นเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดใน Adobe Reader (ฟรี), SumatraPDF (Windows, ฟรี) หรือ Foxit Reader ทั้งสามจัดการ PDF ที่ซับซ้อนได้น่าเชื่อถือมากกว่าโปรแกรมดูของเบราว์เซอร์
การวินิจฉัยอย่างรวดเร็ว: สาเหตุใดที่เป็นปัญหาของคุณ?
| อาการ | สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด | วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุด |
|---|---|---|
| ผลลัพธ์ว่างบนเครื่องพิมพ์ทุกเครื่อง | ปัญหาความโปร่งใสหรือเวกเตอร์ | พิมพ์เป็นภาพใน Adobe Reader |
| ผลลัพธ์ว่าง ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด | สิทธิ์การพิมพ์ถูกปิดใช้งาน | เครื่องมือ Unlock PDF |
| มีเพียงบางหน้าที่ว่าง | เลเยอร์สีขาวบนหน้าเหล่านั้น | บีบอัด PDF เพื่อแสดงผลใหม่ |
| ไฟล์อื่นพิมพ์ได้ดีจากเครื่องพิมพ์เดิม | ปัญหาไดรเวอร์หรือโปรแกรมอ่านผิด | อัปเดตไดรเวอร์ ใช้โปรแกรมอ่านเฉพาะ |
| พิมพ์ว่างเฉพาะใน Chrome | ข้อจำกัดของโปรแกรมดู PDF ในเบราว์เซอร์ | ดาวน์โหลด เปิดใน Adobe Reader |
วิธีป้องกันการพิมพ์ PDF ว่างในอนาคต
- พิมพ์จากโปรแกรมอ่าน PDF เฉพาะเสมอ ไม่ใช่จากแท็บเบราว์เซอร์ Adobe Reader และ SumatraPDF (Windows, ฟรี) จัดการข้อกำหนด PDF ได้สมบูรณ์กว่าโปรแกรมดูของเบราว์เซอร์
- ตรวจสอบสิทธิ์การพิมพ์ก่อนแชร์ไฟล์ หากคุณส่ง PDF ที่ผู้อื่นจะพิมพ์ ตรวจสอบว่าอนุญาตให้พิมพ์ได้ภายใต้ไฟล์ → คุณสมบัติ → ความปลอดภัย ใน Adobe Reader
- ส่งออกไฟล์ที่มีกราฟิกมากใหม่เป็น PDF/X หากคุณรู้ว่าจะพิมพ์บ่อยครั้ง PDF/X จะทำให้ความโปร่งใสแบนราบในการส่งออก ป้องกันปัญหานี้จากต้นทาง
หากไม่มีวิธีแก้ไขข้างต้นใดที่ได้ผล PDF อาจเสียหาย ลองดาวน์โหลดใหม่จากแหล่งเดิม หรือขอให้ผู้ส่งส่งออกใหม่จากแอปพลิเคชันต้นฉบับ
