Tại sao PDF hiển thị bình thường trên màn hình nhưng in ra lại trắng?
Đây là một trong những sự cố PDF khó chịu nhất: tài liệu hiển thị hoàn hảo trong trình xem, nhưng mỗi trang in ra đều trắng hoặc không có nội dung. Nội dung chắc chắn vẫn ở đó - màn hình đã xác nhận điều đó. Vậy chuyện gì đang xảy ra?
Có năm nguyên nhân phổ biến, mỗi nguyên nhân có cách khắc phục khác nhau. Thực hiện theo thứ tự mất chưa đến 10 phút.
Nguyên nhân 1: Các yếu tố trong suốt hoặc vector làm máy in bị nhầm lẫn
Các tệp PDF hiện đại sử dụng hiệu ứng trong suốt, gradient và đồ họa vector. Một số máy in và driver máy in cũ hơn không thể xử lý những thứ này chính xác. Chúng kết xuất trang nhưng bỏ qua tất cả những gì trong suốt - tùy thuộc vào tài liệu, điều này có thể khiến mọi thứ hiển thị đều biến mất.
Khắc phục: In dưới dạng hình ảnh. Trong Adobe Reader, vào Tệp → In → Nâng cao → tích vào “In dưới dạng hình ảnh”. Điều này yêu cầu máy in xử lý mỗi trang như một bitmap phẳng thay vì xử lý các lệnh vector, bỏ qua hoàn toàn vấn đề trong suốt. Trong Chrome, nhấp chuột phải vào PDF → Lưu thành → mở tệp đã tải xuống trong Adobe Reader → sau đó dùng In dưới dạng hình ảnh.
Nguyên nhân 2: Quyền in của PDF bị tắt
Tệp PDF có thể có hai loại mật khẩu: mật khẩu mở để chặn truy cập, và mật khẩu quyền chặn các thao tác cụ thể như in hoặc sao chép. Nếu ai đó tạo PDF với hạn chế in, máy in nhận được trang nhưng được lệnh không xuất ra.
Khắc phục: Xóa hạn chế in. Sử dụng công cụ PDFviz Unlock PDF để xóa hạn chế quyền. Tải tệp lên, để công cụ loại bỏ hạn chế, sau đó tải xuống và in bình thường. Điều này hoạt động với mật khẩu quyền - với mật khẩu mở, bạn cần biết chính mật khẩu đó.
Nguyên nhân 3: PDF được quét có lớp phủ trắng ẩn nội dung
Một số PDF được quét có lớp văn bản trắng phía trên bản quét - thường còn sót lại từ phần mềm OCR (nhận dạng ký tự quang học). Nếu lớp trắng đó không hoàn toàn trong suốt, nó sẽ che phủ nội dung hiển thị khi in dù màn hình trông bình thường.
Khắc phục: Xuất lại qua công cụ nén PDF. Sử dụng PDFviz Compress PDF để xử lý lại tệp. Nén sẽ kết xuất lại PDF bên trong và thường loại bỏ các lớp có vấn đề. Tải xuống phiên bản đã nén và thử in lại.
Nguyên nhân 4: Driver máy in lỗi thời hoặc bị hỏng
Driver máy in chuyển đổi các lệnh kết xuất PDF thành các lệnh mà phần cứng cụ thể của bạn hiểu được. Driver lỗi thời hoặc bị hỏng có thể thất bại âm thầm với một số loại PDF - nó gửi lệnh in mà không có thông báo lỗi, nhưng đầu ra thực tế là trắng.
Khắc phục: Cập nhật hoặc cài đặt lại driver máy in. Trên Windows: mở Trình quản lý thiết bị → Máy in → nhấp chuột phải vào máy in của bạn → Cập nhật Driver. Trên Mac: Cài đặt hệ thống → Máy in → xóa máy in → thêm lại (macOS tự động tải lại driver). Sau khi cài đặt lại, hãy thử với cùng tệp PDF đó.
Nguyên nhân 5: Bạn đang in từ tab trình duyệt thay vì trình đọc chuyên dụng
Chrome, Firefox, Edge và Safari đều có trình xem PDF tích hợp, nhưng chúng là các bộ kết xuất đơn giản hóa bỏ qua một số tính năng PDF nhất định. Các PDF phức tạp hiển thị tốt có thể thất bại âm thầm khi in qua trình xem tích hợp của trình duyệt.
Khắc phục: Tải xuống PDF và mở trong trình đọc chuyên dụng. Nhấp chuột phải vào PDF trong trình duyệt → Lưu thành → sau đó mở tệp đã tải xuống trong Adobe Reader (miễn phí), SumatraPDF (Windows, miễn phí), hoặc Foxit Reader. Cả ba xử lý PDF phức tạp đáng tin cậy hơn nhiều so với trình xem của trình duyệt.
Chẩn đoán nhanh: Nguyên nhân của bạn là gì?
| Triệu chứng | Nguyên nhân có thể nhất | Cách khắc phục nhanh nhất |
|---|---|---|
| Đầu ra trắng trên tất cả máy in | Vấn đề trong suốt hoặc vector | In dưới dạng hình ảnh trong Adobe Reader |
| Đầu ra trắng, không có thông báo lỗi | Quyền in bị tắt | Công cụ Unlock PDF |
| Chỉ một số trang trắng | Lớp phủ trắng trên những trang đó | Nén PDF để kết xuất lại |
| Các tệp khác in bình thường từ cùng máy in | Vấn đề driver hoặc trình đọc sai | Cập nhật driver, dùng trình đọc chuyên dụng |
| Chỉ in trắng trong Chrome | Giới hạn của trình xem PDF trong trình duyệt | Tải xuống, mở trong Adobe Reader |
Cách ngăn chặn PDF in trắng trong tương lai
- Luôn in từ trình đọc PDF chuyên dụng, không phải từ tab trình duyệt. Adobe Reader và SumatraPDF (Windows, miễn phí) xử lý đặc tả PDF đầy đủ hơn nhiều so với trình xem trình duyệt.
- Kiểm tra quyền in trước khi chia sẻ tệp. Nếu bạn gửi PDF để người khác in, hãy xác minh rằng in được cho phép trong Tệp → Thuộc tính → Bảo mật trong Adobe Reader.
- Xuất lại các tệp nhiều đồ họa dưới dạng PDF/X nếu bạn biết chúng sẽ được in thường xuyên. PDF/X làm phẳng độ trong suốt khi xuất, ngăn chặn vấn đề này từ nguồn gốc.
Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hiệu quả, PDF có thể bị hỏng. Hãy thử tải xuống lại từ nguồn gốc, hoặc yêu cầu người gửi xuất lại từ ứng dụng gốc.