Prečo sa PDF tlačí prázdne, keď na obrazovke vyzerá dobre?
Toto je jeden z najfrustrújúcejších problémov s PDF: dokument sa vo vašom prehliadšče zobrazuje perfektne, ale každá vytĽačená strana vyjde prázdna alebo bielá. Obsah tam určite je - obrazovka to potvrdzuje. Čo sa teda deje?
Existuje päť bežných príčín a každá má iné riešenie. Ich postupné skontrolovanie zaberie menej ako 10 minút.
Príčina 1: Priehlĺadnosť alebo vektorové prvky, ktoré mätú tlačiareň
Moderné PDF súbory používajú efekty priehlĺadnosti, gradienty a vektorovú grafiku. Niektoré staršie tlačiarne a ovládače tlačiarí tieto prvky ned okážu správne spracovať. Stránku síce vyrenderujú, ale všetko priehlĺdné preskočia - čo môže byť v závislosti od dokumentu všetok viditeľný obsah.
Oprava: Tlačiť ako obrázok. V Adobe Reader prejdite na Súbor → Tlač → Rozšírené → zaškrtnite „Tlačiť ako obrázok“. Tým poviete tlačiarni, aby každú stránku spracovala ako plochú bitmapu namiesto spracovania vektorových inštrukcií - problém s priehlĺadnosťou sa tým úplne obíde. V Chrome kliknite pravým tlačidlom na PDF → Uložiť ako → otvorte stiahnutý súbor v Adobe Reader → použite Tlačiť ako obrázok.
Príčina 2: Oprávnenia tlače sú v PDF zakázané
PDF súbory môžu mať dva typy hesá: heslo pre otvorenie, ktoré blokuje prístup, a heslo oprávnení, ktoré blokuje konkrétne akcie ako tlač alebo kopírovanie. Ak niekto vytvoril PDF s obmedzenim tlače, vaša tlačiareň stránku prijme, ale dostane pokyn ju nevytlačiť.
Oprava: Odstráňte obmedzenía tlače. Použite nástroj PDFviz Unlock PDF na odstránenie obmedzení oprávnení. Nahrajte súbor, nechajte nástroj odstrániť obmedzenía, potom stiahnite a tlačte normálne. Toto funguje pre heslá oprávnení - pre heslo pri otvoreni potrebujete poznať samotné heslo.
Príčina 3: Naskenované PDF má bielu vrstvu zakrývajúcu obsah
Niektoré naskenované PDF súbory majú bielu textovú vrstvu nad skenovaným obrázkom - zvyčajne zostatok po softvéri OCR (optické rozpoznávanie znakov). Ak táto bielá vrstva nie je úplne priehlĺdná, pri tlači zakryje viditeľný obsah, hoci na obrazovke všetko vyzerá dobre.
Oprava: Znovu exportujte cez kompresor PDF. Použite PDFviz Compress PDF na opätovné spracovanie súboru. Kompresia PDF vnútorne znovu vyrenderuje a typicky odstráni problématické vrstvy. Stiahnite komprimovanú verziu a skúste tlačiť znovu.
Príčina 4: Zastaráný alebo poškodený ovládač tlačiarne
Ovládače tlačiarí prekladávajú inštrukcie renderovania PDF do príkazov, ktorým vaše konkrétne hardvérové zariadenie rozumie. Zastaráný alebo poškodený ovládač môže pri niektorých typoch PDF potichu zlyhnať - tlačovú úlohú odošle bez chybových hlásení, ale fyzický výstup je prázdny.
Oprava: Aktualizújte alebo preinštalujte ovládač tlačiarne. V systéme Windows: otvorte Správcu zariadeni → Tlačiarne → kliknite pravým tlačidlom na svoju tlačiareň → Aktualizovať ovládač. Na Macu: Systémové nastavenia → Tlačiarne → odstráňte tlačiareň → pridáite ju znovu (macOS automaticky stiahne ovládač). Po preinštalovaní otestujte s rovnakým PDF.
Príčina 5: Tlačíte z karty prehliadša namiesto dedikovaného čítáča
Chrome, Firefox, Edge a Safari majú všetky vbudované prehliadše PDF, ale ide o zjednodušené renderery, ktoré preskakujú určité funkcie PDF. Komplexné PDF súbory, ktoré sa zobrazujú dobre, môžu pri tlači cez vbudovaný prehliadš potichu zlyhnať.
Oprava: Stiahnite PDF a otvorte ho v dedikovanom čítáči. Kliknite pravým tlačidlom na PDF vo svojom prehliadši → Uložiť ako → potom otvorte stiahnutý súbor v Adobe Reader (zadarmo), SumatraPDF (Windows, zadarmo) alebo Foxit Reader. Všetky tri zvládajú komplexné PDF oveľa spolľahlivejšie ako prehliadše.
Rýchla diagnostika: ktorá príčina je vaša?
| Príznak | Najpravdepodobnejšia príčina | Najrýchlejšie riešenie |
|---|---|---|
| Prázdny výstup na všetkých tlačiarnách | Problém s priehlĺadnosťou alebo vektormi | Tlačiť ako obrázok v Adobe Reader |
| Prázdny výstup, žiádna chybová správa | Zakázané oprávnenia tlače | Nástroj Unlock PDF |
| Iba niektoré strany sú prázdne | Bielá vrstva na tých stranách | Compress PDF na opätovné renderovanie |
| Iné súbory z tej istej tlačiarne tlačia dobre | Problém s ovládačom alebo neprávny čítáč | Aktualizovať ovládač, použiť dedikovaný čítáč |
| Tlačí prázdne iba v Chrome | Obmedzenie vbudovaného prehliadša PDF | Stiahnite, otvorte v Adobe Reader |
Ako predišť prázdnej tlači PDF v budúcnosti
- Vždy tlačte z dedikovaného čítáča PDF, nie z karty prehliadša. Adobe Reader a SumatraPDF (Windows, zadarmo) zvládajú špecifikáciu PDF úplnejšie ako prehliadše.
- Pred zdielaním súborov skontrolujte oprávnenia tlače. Ak posielate PDF, ktorý budú iní tlačiť, overte, že tlač je povolená v Súbor → Vlastnosti → Zabezpečenie v Adobe Reader.
- Exportujte graficky náročné súbory ako PDF/X, ak viete, že sa budú často tlačiť. PDF/X pri exporte splošťuje priehlĺadnosť, čím predchádza tomuto problému pri zdroji.
Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje, PDF môže byť poškodené. Skúste ho stiahnuť znovu z pôvodného zdroja alebo požiadajte odosielateľa, aby ho znovu exportoval z pôvodnej aplikácie.